达州市通用家电有限公司

达州市通用家电有限责任公司创立于83年12月，由起初家用电器的修理修配，发展成为现在零售、批发为主的家电流通企业。25年来我们由最初的几个人，发展到现在的200多人，至始至终，以饱满的热情从事家用电器的销售和推广，以及品牌的售前、售中、售后服务工作。 为了营造一个温馨祥和的购物环境，公司从原来的大西街迁到现在商业街达州市通川区文华街。现有面积760平方米。经营冰箱、洗衣机、空调、彩电（等离子、液晶）小家电、音响碟机、数码产品、一切大小家电、国际国内最好的产品都入住其中（如索尼、东芝、松下、三星、约克、老板、华凌、容声、伊莱克斯、西门子等等），经营商品琳琅满目、层出不穷。现有营业员全是培训上岗，对产品性能及使用方法了如指掌，真正做到为顾客之所需、想顾客之所想，细心讲解、热情周到的服务让消费者体验购物所带来的乐趣。 售后服务工作是通用家电的重中之重。公司现有技术人员40人；其中大专10人，中专30人，获得技师职称30人。这些年来，公司狠抓人员素质关。经厂家、社会专业团体以及国家有关部门培训136人/次。建立有专业配件库房、用户档案电脑管理、用户回访制度、及上门服务管理系统。各种产品配件齐全，售后服务工作开展得有条不紊。历年来多次获得地市有关部门及厂家表彰。公司用于服务的车辆7辆（五十铃、长安等），公司上下实行全面电脑管理。97年入驻文华街，销售及社会效益年年呈上升趋势，为社会解决下岗职工216名，社会待业青年19人，并为他们及其家庭提供了基本生活保障。2000年获得 纳税先进 光荣称号。 曾荣获 消费者信得过单位 称号； 售后服务优秀单位 称号等。 到了通用，到了家 这一经营理念和服务宗旨一直以来贯穿于公司上下。我们员工上下一心，紧密团结。对顾客的到来总是让他有一种到家的感觉。对消费者的售前、售中、售后问题总是及时有效地跟踪解决。受到全市人民的一致好评。 由于我们做事认真，信誉良好引来了一大批世界知名品牌入驻我公司，如索尼、伊莱克斯、西门子、松下、三星、格力、创维、华凌、飞利浦等，他们通过通用家电这一平台，迅速在达州这一方沃土遍地开花，茁壮成长。极大地提高了我们销售产品的品质和经营这些好品牌所必须的观念意识。 25年风风雨雨，我们通用人能以 通用 为家，逐步发展成为达州市的家电龙头企业。至此我们的网络遍布达州、巴中等，我们的顾客也是慕名而来。通用家电全体同仁深深明白是广大用户养育了我们，是广大消费者的热忱关怀帮助我们度过了困难。我们深知这些成绩的取得不代表将来，未来的路还很长......我们也将一如既往的扎根于达州，迎接更大的辉煌！