2综合办公室2011年度工作总结

综合办公室2011年度工作总结

2012年1月5日

2011年度办公室工作忙碌而充实。全体工作人员紧紧围绕公司中心和重点工作，结合部门工作职责和工作计划，努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能，努力提高管理水平、服务水平，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。

一、常规工作

1、组织、协助安排好重大活动、重要会议、党政例会等，保障单位重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录和存档工作。能够立足全局，注重与各单位和职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行。

2、广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务领导决策，并向各单位部门及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。

3、做好办公室日常行政事务工作。一是认真做好部门人员的教育、培训和管理工作。二是做好法定节日、休息日的值班安排工作。三是督促检查上级和单位领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。四是做好文件的编排、校核和发放工作，全年共编排下发各类文件66份，没有发生差错。五是做好刊物报纸和种类信件的及时发放。六是做好种类证件、证照、商标的年审、注册等办理工作。七是做好档案的管理工作。

4、加强管理的研究和管理流程的优化。在充分调研和咨询的基础上相继出台了《业务招待费使用管理暂行规定》、《印章使用管理规定》、《车辆管理暂行规定》、《干部值班管理规定》、《办公设施采购、使用、维修及管理规定》、《信访稳定工作实施办法》、《出差管理及差旅费报销规定》、《招标管理规定》、《报告及合同审批流程规定》，这些规定和制度的出台，进一步优化公司的管理流程，促进管理上台阶。

5、加强合同的管理，努力把公司的法律风险降到最低。针对合同管理存在的问题，及时出台了公司的《报告及合同审批流程》，每个星期集中职能部门的相关人员对合同进行统一会签。全年共审核合同231份，合同管理的相关材料要求和文字要求逐步趋于规范，法律风险进一步降低。

6、加强政务信息和宣传报道工作。在政务信息报送和宣传工作上，坚持围绕公司的中心工作，从提升单位的知名度，加强政务信息报送和宣传工作力度，取得了一定的成绩。一年来，上报省公司政务信息12篇，被采用2篇。在股份公司内网和井神股份报刊登各类信息近30篇。

7、切实做好后勤保障工作。全年在食堂仅有8名工作人员的情况下，共保障公司19万8千人次的三餐供应工作，没有发生一次质量事故和保障不及时的现象。全天候保障公司的公务用车，全年共行驶40万公里里程，做到安全无事故。另外，在油费等上涨的情况，费用同比下降，略有节余。

8、切实加强和地方政府、部门的联系和沟通。主动与地方政府联系沟通，全年为公司减免各类费用近60万元。

二、工作中的反思及努力方向

1、部门各类人员的岗位关联业务知识熟悉度、不断提高履职能力的学习力还不够，影响履职的效率，特别是在合同管理上还有待学习和加强。

2、细节管理还不到位，会出现一些文字校核不细的低级错误。

3、"立刻办，马上办"的执行力还不强，工作效率还有待提高。

4、工作上不能与时俱进，对办公室的管理职能没有延伸，对管理工作的研究不够，对公司在管理

提升的领导决策，参谋助手作用没有有效发挥。

针对以上不足，综合办公室将在2012年采取以下措施认真加以解决：

1、制定部门年度工作总目标，并层层分解落实，确保全年工作任务的完成。

2、加强部门人员的岗位履职能力的学习，不断提高胜任本职工作的能力。

3、不断延伸管理职能，加强管理工作的研究，为提升公司的管理水平，做好参谋助手。

4、改变作风，加强来自一线的情况收集，强化执行力，加强调查研究，做好领导的参谋助手。

5、牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

6、不断提升后勤保障工作的水平，努力做好服务和保障工作。

7、努力以档案归档的新标准整理多年的档案,使档案管理工作走向科学化、规范化。

2012年办公室将继续在各单位和部门的大力支持和全体人员的共同努力下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务员工的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为公司的发展做出更好更大的贡献。