客房服务员

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
1.
上班期间正确穿戴制服和名牌，随时提供有礼貌的和专业的服务。
2.
负责所分配的客房和服务区域的整洁,尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
3.
按照程序和标准打扫和补给客房,当客房处于 请勿打扰 状态时,尊重客人的隐私。
4.
随时保证万能钥匙的安全。
5.
确保手推车的整洁和充分的补给,维持所有的装备处于良好的工作状态。
6.
保持布草间的整洁和井井有条,向楼层领班汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害,以及养护的不 足。
7.
与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。
8.
为客户提供高质量的服务，需要时提供开夜床服务。
9.
寻找机会不断地改善服务质量，确保满足客人的需要和合理的要求，恰当的解决客人的投诉。
10.
保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去。
11.
做好安全防火工作，确保工作区域内的客人及财产安全。
12.
完成上级交待的其它任务。