服务质量监督员

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张斌人事部

最近在线时间：2020-12-03 00:12

电话：0871****9000 显示号码

地址：云南省昆明经开区经开路3号昆明科技创新园2G7-2室查看上班路线

职位描述

到岗时间：1个月之内年龄要求：35岁以下婚况要求：未婚
岗位：服务质量监督员1、负责接听投诉专线；
2、负责投诉处理、客服岗位录音监听、服务质量监督；
3、建立日常工作数据统计、整理与分析机制，定期输出相关数据报表；
4、负责部门及领导安排的其他工作。
任职要求：1、有质检、服务质量监督工作经验者优先；
2、专科及以上学历；
3、具备较强的执行力及良好的组织、协调、分析、沟通、心理调节能力；
4、普通话标准。

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