软件售后服务员

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
岗位职责： （1）通过旺旺或电话指导用户使用产品；
（2）通过旺旺或电话解答用户使用产品时遇到的问题；
（3）收集并整理用户反馈的信息，分析用户需求；
（4）公司安排的其它工作；
任职要求： （1）普通话标准，有较好的理解力和表达力；
（2）有较强的沟通能力；
（3）工作认真，有耐心，有责任心；
（4）熟悉上网 熟悉电脑操作; ( 5 )计算机 软件 互联网相关专业优先；
（6）有淘宝开店或客服经验者优先。
福利待遇： （1）按国家规定缴纳五险一金；
（2）按国家规定享受各种假期，包括带薪年假；
（3）正常是周末双休，但是客服岗位特殊，周末要值班，值班有加班费；
（4）每月考核排名优秀者有奖金；
（5）年末有年终奖；
（6）年度考核优秀者会晋级，晋级后薪资会提升；
（7）新员工业务熟练后月均收入为3000~5000元人民币；
（8）本岗位试用期为一个月，试用期工资为岗位工资的80%；
（9） 客服岗位比较特殊，周末需要轮流值班，值班时间发加班费；
工作地点： 公司有2个办公地点，现只招聘经区软件使用指导，入职后需在高区培训一个月左右。
公司提倡健康工作，快乐生活，鼓励员工休年假。