热线电话:15991982989
后台客服人员 面议 收藏 申请职位
您当前的位置: 首页 > 职位列表 > 职位详情

后台客服人员

面议
四川-达州 -通川 | 不限经验 | 本科学历
2020-11-28 更新 被浏览:
分享
微信扫一扫:分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈
联系方式
魏经理
最近在线时间:2020-11-28 13:11
电话:0818****1798 显示号码
地址:达州市通达西路龙郡外滩五号楼 查看上班路线
职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下 婚况要求:已婚
本科及以上学历,能熟练操作office办公软件,责任心强,有较强的沟通组织能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 金融(银行/保险)
  • 上市公司
  • 500-1000人
一、公司背景 中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称 太平洋寿险 )成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称 中国太平洋保险 )旗下专业寿险子公司。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以 做一家负责任的保险公司 为使命,以 诚信天下,稳健一生,追求卓越 为企业核心价值观,以 推动和实现可持续的价值增长 为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。面向未来,中国太平洋保险推动实施 以客户需求为导向 的战略转型,努力建设 专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团 。 二、经营业绩和财务实力 2011年,太平洋寿险积极推动以客户需求为导向的战略转型, 聚焦营销渠道,聚焦期缴业务 的发展策略取得明显成效,业务规模平稳健康增长、业务价值持续提升、盈利水平保持稳定。2011年公司实现保费收入932.03亿元,同比增长6.1;新业务价值67.14亿元,同比增长10.1;营销新保保费收入108.26亿元,同比增长21.0;实现净利润31.75亿元;总资产达到4575.14亿元,同比增长20.9;偿付能力充足率187,高于充足Ⅱ类公司监管要求。 2010年9月公司注册资本增资为76亿元。 三、发展策略 太平洋寿险秉承推动和实现可持续的价值增长的经营理念,积极贯彻以客户需求为导向的战略转型,深入实施 聚焦营销渠道,聚焦期缴业务 的发展策略。在业务发展方面,打通渠道壁垒,整合渠道资源,优化业务流程,以产能提升为突破,以队伍建设为抓手,着力提升人均产能与网均产能;在资源配置方面,围绕投入产出比的持续改善,加强统筹管理,提高资源效用,发挥考核机制的牵引作用;在内部控制方面,坚持合规经营,持续优化风险内控体系,从源头上防范和遏制各种经营风险,坚决治理销售误导,切实保护消费者利益;在人力资源方面,加强绩效文化建设,推进市场化人力资源改革,强化专业化人才队伍的培养,完善绩效管理,健全后备人才库。 四、产品和服务 太平洋寿险致力于以客户需求为导向的战略转型,通过持续的产品创新和服务创新,满足客户多方面的需求。公司目前开办险种200余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。在产品策略方面,公司根据生命周期的不同风险保障需求,为不同年龄段的客户提供量身定制的保险产品和组合,并针对不同客户群开发专属产品;公司构建了具有市场优势的产品体系,推出了 人生四季,有保障,真幸福 的产品品牌主张。在客户策略方面,致力于完善客户服务体系,优化服务内容,创新服务界面,拓展服务渠道,创造以 坐享服务、智能导航、便捷透明 为核心要素的全新客户体验;强化诚信建设,实施承保、理赔透明化举措,为客户提供主动、亲切、规范的信息服务;努力提升客户经营能力,不断完善95500全国客户服务电话系统和高端客户增值服务,认真履行保险责任,切实保障保险消费者利益,全面提升客户体验和服务效率。 五、机构和渠道 太平洋寿险建立了基本覆盖全国的销售服务网络,个人营销、银行保险、团体直销三大主力渠道持续发展壮大,电话销售、网络销售、交叉销售等新兴渠道不断创新突破。截至2011年底,公司在全国共设有38家分公司、289家中心支公司、1901家支公司及县级营销服务部(营业部)、1293家乡镇营销服务部。目前公司拥有4.5万名员工和29.2万名营销员,并与众多专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系。 六、营运体系 在后援支持方面,太平洋寿险持续完善营运体系、优化营运布局,推动服务模式升级。通过基于新技术应用的模式创新和流程再造,进一步提高营运自动化和智能化程度,持续提升客户体验。2011年顺利完成新一代寿险核心业务系统(P10项目)的推广,全面实现数据和系统大集中,建立国际先进的IT技术架构;创新营销支持工具,升级契约作业模式,基于3G移动技术研发 神行太保 新一代智能化、实时化的移动综合销售服务平台。 未来,太平洋寿险将以创新驱动、转型发展为理念,以 关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验 为目标,深入探索新型服务模式,在服务中不断把握客户需求,提升满足客户多样化需求的能力,建立市场领先的高端品牌形象。
问公司
对职位有疑问?快来问问吧
手机扫一扫
随时随地找工作
职位收藏成功
您可以在职位收藏夹中查看
您正在申请 后台客服人员 职位,请选择您要投递的简历
申请成功
恭喜您职位申请成功,请耐心等待企业回复
您可能感兴趣的职位:
请选择您的举报理由
电话空号 电话没人接 工资虚假 非法收费 职介冒充
备注说明
验 证 码: 看不清?
关注微信公众号
申请结果早知道
联系时请说明是在猎头网上看到的
魏经理
0818****1798
申请职位需要先创建一份简历哦,如果已有简历,可直接登录登录
基本信息
*姓        名:
* 出生年月:
*最高学历:
*工作经验:
*手机号码:
账号设置
*登录密码:
为了提高求职成功率,请完善以下信息!
微信公众号
手机浏览

Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 西安优才猎聘网络科技有限公司

陕ICP备2023003452号-1        陕公网安备 61011102000469号

地址: EMAIL:admin@admin.com

Powered by 55299.net

用微信扫一扫