服务员

到岗时间：不限 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚
1.
整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
　　2.
上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。
　　3.
正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
　　4.
按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
　　5.
客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。
　　6.
服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。
　　7.
当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。
　　8.
餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。
　　9.
服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。
　　10.
如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。
11.
送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台，收台时要轻拿轻放。
　　12.
收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
　　13.
下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。
　　14.
出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。
无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。
　　15.
员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。
　　16.
积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人