我是一家法国重工业公司驻沪代表处的市场经理，主要负责将公司生产的机械配件，在国内市场上推广、销售和技术服务等，维持与客户的日常关系，并不断发展新客户。今天，我要和总公司来的销售总监雅克一起去见一个大客户，这个客户我已经联系了好久，成败在此一举！
07:15 闹钟终于响了。一早起来，我把大部分的时间都花在镜子前，他细地梳妆打扮，接着就是精心挑选适时的服装。在法国公司打工，这一点可丝毫不能含糊。
09:05 我走进公司，先到老板弗朗过瓦办公室问声早。"哦，我的美人，今天您真漂亮！"弗朗索瓦双手上扬，大声赞美。这就是法国人，看到赏心悦目的人或事都会尽情地表达。
准点到办公室的同事没几个。弗朗索瓦这个老头思路刹清，只要大家把活干好，上班晚点到没关系，平时下班不也很晚；生病可以请病假休息，短短几天从不扣工资；家里有事也可以请假，一二天之内也不少奖金。但谁要是让他知道工作没有做好，那就没门，"我只给他一次捣浆糊的机会。下次再犯，如果他没有本事让我走的话，那只好让他立刻走人。"临了，老头还要追加一句法国的世界名言："没有办法，C'est la vie（这就是生活）"。
我在办公桌前坐了下来，首先看一眼身旁的传身机，然后，打开电脑，边收EMAIL，边检查我的工作笔记。原则上，我的TEAM与客户、总部重要往来邮件都必须抄送给我，繁忙的一天就这样开始了。
09:25 同事们差不多都到了。我已把所有的邮件都看完了。还留下了30分钟，给下属们"温故知新"：各人自看新到的邮件，处理昨天未了的业务。我则趁这个时间，到弗索瓦办公室汇报一下工作。我特意告诉他，我们主要客户之一，国内一家大型钢铁企业的领导最近有所变化，我们业已理顺的关系，也必须相应调整。弗朗索瓦听罢，耸耸肩将了我一军："那您大显身手的机会不是又来了。"我跟了一句："没有办法，C'est la vie。"
回到自己的办公室，秘书爱弥进来让我在一些例行文件上签字，接着核对我下半周的日程，顺便告诉我，中午已在附近的酒家订座为雅克接风。
10:00 我在TEAM成员都汇齐在小会议室。每天的碰头例会，其实更象是"互助会"。大家会把自己没有完成的业务、遇到的问题都提出来，然后就是"群策群力"，发扬团队精神了。今天的主要议题就是那家国有大钢厂。新来的采购经理新官上任急着点燃"三把火"，对所有供应商进行一刀切，说要重新审核他前任所签合同的价格，还暗示，前任是否拿过供应商的回扣。
对方已经向我们露底：这次新领导为了面子，无论如何也要让各家供应商降点价的。再说，谁都知道他们厂是国内数得上的大企业，没有哪家供应商敢得罪。小李头一个发言："这个价格绝对不能降。如果降了，不等于我们不打自招，原来的价格有猫腻吗？""对呀，随便降价，不说会影响我们的名誉，就是公司的利润也将要受损，原来那个采购经理和业务员们不都会蒙受不白之冤？"大家都有些激动。"但是，……"我说，"客户是皇帝，这个新领导至少会在位几年，不降价就等于不给他面子，如果得罪了他，我们今后的业务怎么办？生意不做了吗？"我得让"小朋友们"面对现实。
一分钟的寂静之后，我又开口："我们来演一出戏，怎么样？他们采购处的传真机是放在经理室里的，要是不小心错发了一份传真过去……""对呀！"没等我说完，大家都明白了。
接下来同事们开始分头行动：小李发了一个传真到那家大型钢铁厂的经理室，不过这份传真"原本"应传给B厂，小李的"工作失误"不小心给"误传"了——B厂和这个厂竞争激烈，也在购买我们的设备。
小张再来个锦上添花的"苦肉计"。他打电话给钢铁厂的业务员说："小李因为工作出差错被扣奖金了，还关照他不要讲出去。"一会儿工夫他们采购处的人谁都知道了。
我忽然又想到：他们采购经理的上级领导也是新任的，去年出国去法国考察时，正好是我负责接待的。当时，他对我们法国总公司和我个人的印象都非常好。现在我何不请他的上级领导出面，请采购经理一同参加，来个双管齐下。这样，不就可稳操胜算了。
13:35 雅克来了。风尘仆仆，一下飞机，顾不上歇气便提着行李直奔公司。人们往往觉悟得法国人浪漫而不务实，我很为他们抱不平。其实法国人对待工作的责任心，绝对不输给别人的。他们从不呼天抢地地抱怨什么，其工作作风的特点之一就是"马不停蹄"。
我们一起去了附近的一家"家常饭"，弗朗索瓦和我就在这大堂里给雅克接风。热闹的环境使他们觉得和当地人在打成一片，尤其是喜爱美食的法国人，对什么中国菜都喜欢、都敢于尝试，我点了黄泥螺和乳腐等冷菜，弗朗索瓦早已见惯不怪，而雅克却颇为好奇。我开玩笑地告诉他，乳腐就是腐烂了的豆质品，这却一点不影响他的兴趣。"最好吃的奶酪也是发过霉的。"雅克一边大吃着，一边道。
午饭后，我立刻和雅克一起去见一家中外合资的大客户。在法国开会时，我与雅克见过好几次，但同他一起去见客户还是头一回。有时候，我不得不承认，关键时刻由老外出马，还是挺管用的。不要说国内客户对外方人员就是比对中国人尊重，象这回，我约了这家合资单位的外方老总好几次，最后，还是听到雅克要新自上门，他才答应见面。我也正想看看，这个年纪只大我一岁的"总监"，在客户面前有什么过人的本领。
15:01 我们准时到达客户的办公室。老乡见老乡，两眼泪汪汪。雅克见到那个老方老总，那股亲热劲表现得恰到好处，还嘘寒问暖。可对方的那位老外，也是一个厉害角色。肉麻完了，脸色一端就直奔方题："每个公司都说自己产品的质量最好。贵司的设备有几千个零件，但怎样才能让我信服你们的每个零件都完美呢？"雅克不慌不忙地解释说："您一定看过电影‘阿波罗13号’吧？"大家有点摸不这着头脑地点点头。雅克从登月精神一直到团队精神，从精益求精一直到永不妥协。然后，他悠悠地又讲了回来："这就是我们公司每一个员工的指导思想。"……最后，雅克这小子拿出一个杀手锏："您可知道，我刚进入公司的头三个月是在哪儿锻炼的吗？就是在贵公司的欧洲工厂。那时，我们公司刚卖给贵厂一套设备，我在那儿跟着老师傅进行安装调试，回来后又一直负责质量跟踪。我想，经过这么多年来的使用，贵厂对我们设备的质量和售后服务都不会再有什么疑义吧。"那位老外终于明白了这回来者的根底，也就没有再出什么难题，会议进行得十分顺利，我们初战告捷。
17:15 我才回到公司，并和法国总部挂起了国际长途。"早上好！"同事们互相之间问候着。法国和中国的时差有7个小时，法国总公司在中国的下午4点才开始上班。现在的法国应该才早上10早多钟吧。
那边的同事在电话中显得特别兴奋——他们很快就要去度假了。喜爱度假成了法国人习惯，时间一般都挤在7、8两月，这是雷打不动的。如果这时要让他们再干活，那可就难了。
我对他们真是又嫉妒又羡慕，不过想想也有好处——弗朗索瓦也将回国度假去了，而且一去两个月！虽说老头为人宽厚平和，但毕竟是老板，有时也不免"伴君如伴虎"啊！
朋友们每每惊讶我对公司的忠诚。而我则始终奉着"干一行爱一行"的原则。公司不错，心情也不错，就这样干下去吧。（完）