关于财富,谁是我们这个时代的真正榜样?
当岁月迈进2002年时,杰克·韦尔奇已经67岁了,可全球经理人几乎人手一本《杰克·韦尔奇自传》;沃伦·巴菲特已经72岁了,可华尔街的新生代重新拜在了这位投资界老前辈门下;彼得·德鲁克已经93岁了,可世界顶尖商学院再次把他的著作奉为管理经典而重新研读。
在人们最新一轮寻找财富榜样的浪潮中,基本上没那些青年才俊们什么事,跳入了人们眼帘的,恰恰是三个已届暮年的老英雄。他们的昔日辉煌和在今天所达到的高度,无不成为这个世界上还在为财富追逐的人们所必须温习的职业圣经。
面对彼得·德鲁克的一生成就,任何人都很难用一个最简洁的话语来概括。我们只知道,他是以下概念及思想的提出者和实践者:目标管理与自我控制、顾客导向、结构追随策略、效能与效率、坚守本行、企业家精神、国际分工、内部创业、多层次行销、知识社会和知识工作者、分权化及资讯社会等等。
当然,人们更为熟知或者更愿意定义德鲁克的角色是,现代管理学之父。可以说,二战以后世界范围内企业经营和管理方法上的每一个进步,几乎都与彼得·德鲁克相关。但是,令人难以置信的是,在1943年进入通用电气公司当顾问之前,德鲁克对企业经营管理居然是一无所知。
从管理学的门外汉,到一代管理学宗师,本身就是一个奇迹。
德鲁克认为,由于利润的有无决定企业的成败,企业的目标必须落实到每一个作业层次,整体目标必须进一步转化为单位目标和个人目标。人人都清楚自己的角色,他才能扮演好自己的角色,这是一切企业的创富之源。真可谓,还有什么比知道目标更可贵。
在1973年的《管理:任务、责任与实践》一书中,德鲁克提出在管理者的5项基本工作中,首要的是目标设定,其次是工作编组,接下来是激励沟通、绩效评估和培育人才。这部重达三磅半的巨著,成了跨世纪的经典,至今还为人们视为步入企业管理殿堂的必修课。
尽管抨击的是企业领导人,但大师也挺爱护企业家的颜面的,举例时不点企业界的名字,倒是常拿美国总统说事儿。比如,小罗斯福就经常倒霉。
德鲁克是这么说的:"他是个个人能力很强的领袖。问题是,他从来不让任何人拥有权力。在他任内自己几乎掌握了所有决策权,因此,任何有潜力的人都无从发挥,只得离开。"
有时候,德鲁克还拿蟑螂打比方,说这个小东西其貌不扬,可生存能力居然比人类都强。看来,大师对动物也挺有研究。
实际上,德鲁克在其他场合也经常表露出对中小企业的偏爱,认为它们是最能适应世界竞争的组织形态。原因很简单,"船小好调头",在复杂多变的环境中收放最为自如。
德鲁克也经常劝自己的学生不要都去大公司工作,多关注一些这样的中小企业。结果,他的学生大部分还真去了中小企业,并都有不俗业绩。去了大公司的那些,也慢慢退出了,重新回到了中小企业。通过比较,学生们认为,老师说得有道理,中小企业更能发挥人的能力,更有成就感,而且非常快乐。
支持德鲁克做一断言的依据是,来自社会大众的投资才是经济发展的最重要物质基础,这是一条最为要紧的资金链。不用做过多求证,你只要问问证券公司,是投资银行业务挣钱多,还是证券经纪业务挣钱多,你就明白了。
更让德鲁克深恶痛绝的是那些以大量裁员为自己换来大笔钞票的人。他说:"大富豪们恐怕不太知道自己究竟激发了多少人的不满和怨恨,而且这些不只潜伏于蓝领工人那里,还埋藏在众多中层管理人员和技术人员的心中。这种由财富引发的妒与恨,早晚会带来一些问题。"
在德鲁克心目中,建立成功企业组织的人,才是他所倾佩的企业英雄。在这个有限的名单中,GE的前CEO杰克·韦尔奇、Intel的前CEO安迪·格鲁夫等人榜上有名,比尔·盖茨只能靠边站了。(完)