注意保持与上司的良好沟通,让他明白你在做什么、怎么做、做得如何。上司了解你,才能依赖你。
1998年是我人生中最辉煌的阶段,那时我在一家颇具盛名的特大型食品企业的唐山基地做总经理(在集团中属于中层经理人)。我们在飞雪的北方仅用100天时间就完成了从基建到产品投产的全部过程。国家政协副主席、统战部部长王兆国参观基地时,称赞我们创造了"北方的深圳速度"。
然而,最令我难忘的并不是这些,而是一件有关我当时女秘书的事情。也就是因为她,最终导致我离开了唐山,也让我从声名显赫的位置上退了下来。
一天,总部派检查团到我负责的基地检查工作。检查团里有一位组员,据说是从某跨国公司刚挖进总部的"高素质"巡查官。他以分管行政人事为由找这位秘书"了解工作"。谈话是一对一形式,而且是在封闭的单间中进行。
对这种谈话,我并没有太在意。倒是我的另一位随从提醒我说:"王总,巡查官这样找你的秘书谈话可不行,你要向团长反映。"我总想着是上面来检查,也就没有向上反映。
然而,到了下午,她没来上班也没有请假。我当然很恼火:总部来检查工作,怎能随便不上班呢?我立刻让其他同事到她家去找她,仍没来。回来的同事说,她很委屈:找她谈话的那个巡查官"对她不礼貌,骚扰她"。我听后大为吃惊,继而发火,并马上将情况汇报给检查团长。团长说等明天调查清楚再论。
我愕然,头脑发懵,继而愤怒。我苦苦等待的调查结果居然成了撤掉她的通知。而检查团在下这个结论之前并没与我这个总经理作任何沟通。本能的意识使我立即反击:"我不能接受。她是我的下属,她的工作表现如何我最清楚。换不换她,我说了算!"整个会议不欢而散,我的情绪低落到了极点:一个总经理,对自己的下属,没有评价权、使用权,如何工作?
我将这件事情以书面的形式反馈到总部人资委及有关领导。几天后,收到总部的一份传真,内容大致是:限某月某日将她调离,新任主管必须在某月某日到人才市场招聘到位。
我更加愤怒了,将传真件撕个粉粹。我不会让步的,我有我的原则。这样的总经理不做也罢,我等待下台。这期间,有很多同事打电话或当面劝我:退一步海阔天空,何必为了她得罪上司呢?但我就是这样的一个人,起码在当时无法改变自己。
几年过去了,历经挫折的我,在该企业集团武汉的一个基地做经理,业绩还算不凡。而她——我曾经的秘书,也在另外一家大公司做起了办公室主任。那个"高素质"巡查官也早已被我们集团扫地出门。
这事已经过去三年,我总是忘不掉。每次回首,我都会从中领悟到一些新东西:一个成功的职业经理人,不仅要具备较强的组织能力,做一个值得依赖的、正直的、有职业道德的人,而且要具备一定的应变复杂人事关系的能力。而其中最重要的,就是要注意保持与上司的良好沟通,让他明白你在做什么、怎么做、做得如何。上司了解你,才能依赖你。(完)