嘎嘎从音乐学院毕业后,就做了音乐DJ,加之对电脑网络的酷爱,才有了这样一个叫做DJ人生的网站;她最初只是在网站上放一些自己REMIX的电子舞曲,以及从事DJ的感受之类的东西,随着浏览量的增多,越来越多的DJ爱好者来这里讨论技术问题,并有越来越多的人要求试听更多的专业DJ舞曲。而这样的要求,对于嘎嘎来说也是实在是一种压力,她需要花费太多的精力不断的压着自己去完善自己的站点。而做REMIX这一行当,在器材上是相当费钱的。DJ人生网站鼓励的是原创,所以在设备上嘎嘎的开销非常大,她几乎要把所有的收入都花在购买碟片和添置设备上了。
感觉上有一种迷茫的混沌感。嘎嘎有时竟然不想更新网站了,疲倦已大于动力,正在她摇摆不定的时候,一个聚会竟然又给了她新的勇气,那天中学时代的女友结束了单身生活搞了个同窗小聚会,嘎嘎去参加碰见了好多以前的同学,雨冬就是其中一个,没想到这么个诗意的名字,大学毕业后竟然到了很大的一家网络公司,而且混到了前台销售主管的位置。嘎嘎谈起了自己的站点和困惑,雨冬连机上去看她的站点。
雨冬浏览了几个界面,就开始叫好起来,大叫道,这么有潜力的东东,关闭干嘛,站点的基础已经很好了,完全有了赢利的可能了嘛。雨冬边看边说,你想想看,人们通常在哪些方面愿意付费?比如在某一领域内件能给访问者以解决方案,或者指导访问者怎样去实现目标,或者提醒访问者避免一些损失,当然,如果几方面都具备就更有吸引力了。而现在来看看你的站点,已经拥有不错的日访问量了吧,而且无论是在专业DJ还是DJ爱好者心目中都有着相当不错的位置了吧。如果你能确认这二点,你就等着拿钱吧,呵呵。
"你说得倒容易呀,只要能保持平衡,我就谢天谢地喽。那你讲讲,怎样拿钱,拿到了,绝对有你的一份嘛。"嘎嘎过去坐到他身边。
"看在你那年给我抄过作业的份上,我就给免费给你策划策划,呵呵。"雨冬笑过了,正儿八经地讲起来:"你想想看,你的站点既然能在DJ站点中有了影响,这就是一个平台了,通过这个平台,你可以提供一些专业方面的服务,你想想有些拥有很不错的DJ专业信息或者自己的迪吧,而苦于了解的人太少的,他们是不是愿意到一个较适合的站点去发布他们的消息,再有,你的站点有很多访问者是专业DJ,他们可能没有太多的时间和精力做音乐,那么你的站点中的舞曲是不是能够解决他们的问题,还有那些学DJ,可是都不知道如何去做,你的站点也可以给他们帮助,而这些帮助也许在别的站点也能找得到,但你完全可以将他们做得更好,更方便,让他们只需要通过你的站点就能得到满足,这就是你的产品了。然后你只需要将这些产品通过一个形式转换一下,就可以卖钱啦。"
"说到核心了,接着说"。嘎嘎兴致大增。
"我说的就是会员制,你可以经常看到一些协会。什么书法协会,摄影协会等。这些协会常常要交一些会费,来维持协会的运作。而这种形式对像你这类有着专门服务的个人站点尤其适合,如果做得好,那就不止是维持的利润,发展的空间也是比较大的。"
CNet首席执行官波尼说过一句话很耐人寻味的话:"现在一个奇怪的现象是,提供收费内容和服务能增加吸引力。"嘎嘎的站点未实现会员制时管理的确比较松散,有许多内容都没有系统整理过,经过与雨冬的协商,雨冬给她推荐了一名程序人员,负责将她的站点进行改版,关于会员的管理一直在圈外人感到较神秘的一种方式。而对技术出身的网页程序人员来说,却是再平常不过的了,这是网页技术上的一个问题,成为会员以后,登录网页后将会有一定的权限,这样的权限能让他们得到更多的服务。嘎嘎在网页中设定了三个级别,一般的用户在登录到DJ人生网站试听歌曲,却会在舞曲里听到额外的声音,而且有的歌曲播放时间很短,网站规定只有成为银牌会员后,才能正常听到或下载全部的曲子,这个银版会员权限的还一个卖点是,会员只要在他的站点上花几个小时,就可以找到大量、充分的资料,完成DJ相关的工作。而这些工作如果自己在网络上寻找,可能会花上许多天,甚至个把月。而金版会员的服务将主要面对一些工作室、迪厅等等需要专业舞曲CD的个人或者公司,而那里的服务除了可以享受所有银牌会员的服务,还能得到每月固定制作十张以上的舞曲CD,而且这些CD绝对不采用MP3、RM转换后再刻录的形式,不会有那种种舞曲低音不足、声音发飘的感觉。
经过二三个月的准备,站点终于改版完成。为了会员费的问题,嘎嘎确实大伤脑筋,网络中没有标准,现实中更没有,收多少,怎么收,会不会把会员吓跑,这都是问题。经过几次对站点用户明察暗问,嘎嘎定了一个自以为"不高不低"的价格,银版会员每年150元人民币,金牌会员每年400元,她认为,会员费的价格不能高,要让那些认真的DJ爱好者愿意支付;但是,价格又不能低,以免潜在的会员根本不把这个站点的服务当回事。
网站的服务推出去了,嘎嘎的心也悬了上去。不知用户会不会买帐?一个星期过去了,通过首页设定的隐性计数器,比以前简单了的界面,浏览量却是明显的下降,有一次嘎嘎对着屏幕网页不禁叫道,去呀,去里边,里面的东东多嘛,干嘛那么傻。
唉,不要神经了,没人申请,干脆关闭算了的。免得日夜忧心劳神,可半个月后,金牌会员的服务区却已陆续添了几十个会员,后面还有加入的迹象。也许因为金牌区每月赠送的原创舞曲大有吸引力,而银牌区却罕有人迹。嘎嘎再一次打电话向雨冬求教,雨冬比较忙,说道,具体的还是要你自己想,但方向应该是增加服务内容,你的这个站点现在搞得倒有点像现在的邮件市场了,要让网民看到增值服务啊。
钱是已经收了的,退路却是没有了。嘎嘎咬咬牙,自己的精力实在是不够了,花钱请了同台一个对DI业务很熟的一个同事,在银牌服务区开办网校培训DJ爱好者;并推出了网络现场直播节目,然后又请人做了一个邮件列表,专门介绍网站的服务内容,并刊登一些DI爱好者会感兴趣的器材介绍、购买信息,DJ培训啦等等内容,通过以前注册的的用户信箱免费发送给用户,这三个举动果然又引回来了不少浏览者,会员区又陆续加入了不少成员。
可没等嘎嘎高兴劲过,银牌会员区就有人在论坛讨论区抗议,说他们花的钱有点冤,会员区的东东不值钱,他们要求退还会费,还不如订个免费邮件算了,还有,有人在别的地方也看到了会员区才有的所谓原创舞曲——原来会员指责的是一首叫做根据赵本山今年春节联欢晚会演出的小品《卖车》改编的舞曲,通过会员检举的链接,在那里,嘎嘎果然看到了那首自己亲自制作的曲子,这首曲子从何而来?普通用户试听的只会是带有明显噪音的曲子,而这首竟然是完整版,嘎嘎第一个念头就是要告这家伙侵权,反正去年五月已经出台了正式的关于网上音乐版权的条例,这次不赔得他将网站关闭还饶了他,可看了看那个网站,界面虽然做得漂亮,却连个地址都没有,一个免费主页的个人站点而已,自己怎么告嘛,可自己的作品怎么会跑到他的站点上,这中间的问题似乎不能深究下去了,因为只有可能是自己网站的会员转送的,如果自己的作品全部都被别人这样转走,自己的收费措施怎么实行嘛,要不要对自己的会员进行约束,要不要对那个个人站点进行抗议,以便防止再有类似事件的发生?
接下来的几天,事情还在不断发生,金牌会员区的会员也有人来邮件反映,挂号寄出的CD太慢,他们需要网站搞特快专递,但又特别提出,他们不想再增加新的会费,还有会员又在抗议,网站很难登录,而他们是交了钱的啊,嘎嘎知道这个问题以前就存在了,试听类网站占用服务器资源都是非常大的。尤其是白天由于访问的朋友比较多,因此很难登陆。以前没收费时用户可以忍受,现在却都要跳出来了。
这些问题似乎好难好难,总是去请雨冬帮忙也不太好意思了,毕竟别人是友情援助嘛。可要解决这些事情,都需要相关专业人员去搞定,自己每天还要工作,身心实在是太累了、太累了。想想先前,嘎嘎在会员制推出之时,想得最多的其实还只是随着自己会员数量的增加。她会考虑组建自己的团队,去承接演出公司或晚会的舞曲制作,还有就是随着自己会员区精品内容的增加,她还可以将这些精品内容写成书。可现在完全没有照着自己预定的轨道上来嘛……有一个念头忽然一闪而过,如果能成立公司,公司有了雇员,不是都可以有人做了吗?可成立公司进行进行商业运作,这个小站点行吗?
网站实行会员制是做网站的一种动力,而目前更多的只是一种尝试,还没有媒体报道,一个较完整的成功的案例,而这些吃螃蟹的人最终要获得得利益,还有更多具体的问题要在实践中去发现和总结。嘎嘎是知道厉害了的。前面的路还是得靠自己慢慢摸索吧。(完)