超级市场让商品与你的肌肤,你的眼睛,你的耳,你的手,你的鼻,甚至你的唇舌(免费品尝)直接接触,让你感受到未用过、未尝过、未穿过、未闻过的商品的某种特性,让你在新鲜之时或好奇之刻将自己说服……
在这座城市里,到了夜晚或周末,人们纷纷走进知名的跨国连锁超市消费。"徜徉"在超市的人流中,我首先感觉到的是"晕眩",是极端丰富的商品排列带来的"晕眩"。用"目不暇接"形容这家跨国零售超市的商品的规模和多样是个最恰当不过的成语。
对于购物者来说,超级市场内一种商品的大规模"堆积",给人的感觉首先是视觉上的极强冲击。人们好像不得不被商品"说服"或"俘虏":这么多的好东西,为什么不能"搬"几种回家呢?的确,在传统的百货公司里,一种商品可能仅有几件陈列品就够了,而在超级市场中,用商品的数量和规模来激发消费者的购买欲望,已经成为一种最基本的促销手段。当然,这个庞大的消费场所并不仅仅是提供购物的场所,其更具"可持续发展"的功能在于,这还是一个"训练"消费的所在。人们来到这超市里,才知道许多见都没有见过的商品,人们走动在货架间,购买了原本并没有打算购买的商品,这都源于一个简单的心理——好奇心。或者说,超级市场让商品与你的肌肤,你的眼睛,你的耳,你的手,你的鼻,甚至你的唇舌(免费品尝)直接接触,让你感受到未用过、未尝过、未穿过、未闻过的商品的某种特性,让你在新鲜之时或好奇之刻将自己说服,为商品打动,成为一个"懂货色"的消费者。所以,每次我进这样的超级市场,我最提醒自己的,第一是克制,第二是克制,第三还是克制。
然而,所谓"克制"终是一种无效的自我撒谎。以前我用肥皂洗发、洗澡、洗手、洗衣服,如今,我用洗发水洗头,用沐浴露洗澡,用洗手液洗手,用洗衣液洗衣(含天然柔顺剂)。这些变化不知不觉,自自然然,理所当然。换句话说,我是怎样被"训练"了?我并不知道。我想这其中既有改善生活品质的号召,使我将身体的每一个部分分配给不同的洗涤液体,同时也有来自某种医学方面的"忠告",使我知道如何使用这些清洁用品才能更有效地"护理"自己的身体乃至衣物。这就说明,我使用一种商品,很可能来自多种因素——在消费时代里,商家是最懂得用"科学"的名义,以"有品质的生活"为号召,再加上"医生的忠告",来推动他们的商品销售。而我呢,作为一位普通消费者,当然是很有可能随波逐流,加入"有品质的健康生活"的行列中去了。我终于逃不过消费时代对我的"基础训练"。
事实上,当你打开电视机,当你上了网络,当你阅读印刷读物的时候,几乎每一刻都有可能被作为潜在的消费者被"训练"。
从积极的方面说,我应该庆幸这种围绕着消费的"训练",用不同清洁洗涤用品清洗我的身体的各个"部分",的确各得其所,我乐于用种种洗涤用品将身体"细化",但从另一个角度说,我又有必要反复提醒自己,不要被某些虚幻的消费意识所牵制,并不是每一种商品都是我需要的,并不是每一种具备了特殊用途的商品都可能给我带来幸福。所以,我用的手机能通话就行了,并不认为附加了什么玩意儿的新款手机都是我需要的;我使用的电脑能打字能上网就够了,并不认为要用奔腾多少代才来劲;我穿的鞋子舒适即可,并不认为要套上某种牌子才能让步子轻快起来。真的,有时候明白我是一个消费者,但不是一个处处都要接受潜移默化的"消费训练"的消费者的时候,你会发现,真正能自主选择的,不是商家和媒体,而是你,是你自己。(完)