最近公司因为业务需要,一直在为会员举办点活动,多数是谈话类型的,让大家交流一下职场中的感受。我主要负责活动的全部内容,从人员确定,到活动的主持,但有一天来了一位让我又爱又恨的先生……
他姓王,是位比较干净的先生,在活动开始前对他并没有太大的印象,只是活动开始后,王先生喜欢打断别人的发言,不停的发表自己的意见和想法,当然,他表达的观点还是挺新颖独特,让人回味的,例如:他告诉许多参加活动的人该如何与老板沟通、人与人的沟通如何做容易得到最大的回报等等。可是却剥夺了别人说话的权力,而如果他不说话的时候,竟不管活动是否在进行中,不停的与人交换名片。
活动办完后,对于他这号人物却有种怪异的感觉,在职场中我们往往也会碰到类似于王先生这样的人,比如:喜欢把简单的事复杂话来表现出他的博学、喜欢在人群中突出自己独到观点来表现自己的特别、喜欢和别人扯皮很多事套近乎让自己今后的路走得更平坦,他们确实有点才学,但是……又有点让人讨厌,对于他们……你是喜欢还是讨厌呢?
支持派
小鱼:说到底,这样的人就是爱"现"。且不论他的说话方式是不是礼貌,仅从他的说话内容来看,有值得大家借鉴和学习的地方,我们就应该虚心接受。他能"现",自然有能"现"的资本,人人都能听得进学得到,那就是好事。可能我是一个不太爱"现"的人,但心里总还是有想"现"的欲望,所以对那些能"现"的人就比较崇拜。总比那些有资本而不"现",终日独自经营的人,还有那些没有资本还要胡乱"现"的人,要可爱得多。
当我们一直都为别人看不到自己成绩而郁闷的时候,为何不去向这些能"现"的人讨教些经验呢?除了积聚自身的能量外,学一点讨巧的表现方式,或许可以让我们找到一条捷径。
小白:对这样的人不讨厌反而有点点喜欢。可以平白打断他人的话,说明他肚子里一定有油水,对刚出道不久的我来说,这样的话是一定很有建设性。不管是不是爱表现,能把自己为人处事的把握尺度和技巧心得都毫无保留的告诉别人,这点精神就很可贵。如果方式有些欠妥,像这个先生一样,会不时打断别人的话,我想他当时的表情和举止一定是在说:我有这方面的经验,让我说说吧。人生的阅历足已让他观点富有感染力,当被感染,你还舍得用砖头去砸他吗?自然而然会将拿起的砖头收回去,原谅他刚刚的冒失。再说,这样的人身份和地位是足以让他自傲的,他有这个资本现,为什么不可以霸道点?反而我觉得我们应该去体谅这号人物,要少走弯路,被打断几次话算得了什么。
反对派
小单:这种人表面看可能他讲了很多,但真的深入了解,他可能什么都没有讲。职场中往往有很多人拿出的不是自己的真才实料,多数只是抹了涂料的画布,展现的好,他会是一名出现的销售、市场……展现得不好,给人的感觉便会很虚。像那位王先生,给人的感觉就如同在看场做作到极点的闹剧,如果真的有学识,便不会不知礼貌的在活动中打断别人的说话,便不会没有礼节的在活动进行时交换名片。
如果在职场中碰到这样的人,表面上我不会对他表现出太多不满,但在心里可能还是会讨厌他的,毕竟表现自己也应该有个限度,他如同踩在别人身上展现自己一样,总体感觉是不太好的。在职场中也容易产生这样的人,为了表现自己不顾及别人的感受,他们时常觉得自己给人的感觉是很亲切的,自己说的话是有很大深度与奥意的。人与人的相处贵在真诚,如果太过于表现,便会失去了最容易接触的面,那不管是在办公室、在谈生意、在与上司的交往中……就容易得罪人。职场还是应该表现得"平"一些,让自己不那么锋芒毕露才容易得到人心。
小薇:不可否认,自我表现是人类的天性,就像孔雀喜欢炫耀美丽的羽毛一样。现在的社会,充分发挥自己潜能,表现出自己的才能和优势,是适应挑战的必然选择。但是,"识时务者为俊杰",过分的表现,不分场合,不论方式,矫揉造作,那就另当别论了。如果和这样的人同处一间办公室,我会非常感冒。为了显示自己的"雄辩"口若悬河,不顾别人的感受,想要以此达到引人注意的目的,这种举动只会适得其反,最终失去在同事中的威信。
真正的展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非,只有刻意地表现自我才是最愚蠢的。虽然这样的人有时的确是才思敏捷,但只要他一开口,就会引起反感,因此别人很难接受他的任何观点和建议。老子说"良贾深藏惹虚,君子盛德貌若愚",商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得愚笨。卡耐基有过一段相当精彩的论述:"你有什么可以炫耀的?你知道是什么东西没有使你变成白痴的吗?其实不是什么大不了的东西,只不过是你甲状腺中的碘罢了,价值在五分钱。价值五分钱的东西,有什么好谈的?"
如果你真的有才识,真的有能力,你完全可以用一种大家都可以接受的方式,谦虚平和地与大家讨论,或许你的观点会得到大家的认可,对你刮目相看,赢得别人的尊重。
小子:我倒不觉得王先生最初的举动有什么讨厌,对于表达方式,个人有个人的习惯和方式。你的发言可以特立独行,可以剑拔弩张,可以盛气凌人。但是前提是不影响别人,这个标准的最低限度就是不要骂脏话,不要人身攻击,不要打断别人的说话。这是一个道德标准,如果连这个道德底线都不能遵守,那素质的低下就很容易看清了。
一个谈话类的活动或者沙龙本身就是众说纷纭,各立观点,但也应该遵守游戏规则,现场气氛。这和人的职业素质,个人修养都密不可分。有些人为了参加沙龙的目的并非很纯,想结交些朋友,拓展自己的人脉其实也无可厚非。换个角度想想,这位王先生是否已经达到自己的目的了呢?是否各位已经记住了他?
如果在一切的道德标准下办事,一切都称的上合理。不以物喜,不以己悲。个人的喜恶实在没有多讨论的意义,别人也不会因为我们的喜好而去改改变行事的风格。
中立派
小翠:(喜欢点)这类人大都会主动发表意见(我们不管他们本身的观点对与错),开个会,有他们在就不会冷场。大多数中国人都喜欢沉默,不太愿意发表自己的意见,说与不说是一个问题,说的好与坏又是另外一个问题。
(讨厌处)第一个原因这类人不管别人的感受。由于这类人表现欲太强,所以他们往往忽视了给别人表现的机会,以及在场的周围人对此的感受。长此以往,周围的人会自然而然地与他保持距离。
第二个原因,如果反复把自己的观点在表述,并且还要把别人的思路都引入,这也是令人讨厌的。这个时候,这类人我更愿意称他们为"祥林嫂"、"唐僧"。而且我认为他们在表达力是不够的,如果表达力强,一个观点一次或是两次解释就足以让周围人明白。
如果从第三方的角度看,这类人群表面上看似很open,乐意表述自己的想法,但骨子里却很固执,他们的观点一旦形成便很难接受别人的想法,所以他们只是一直在表述,并没有把别人的好"成份"吸收进来,长此以往本身进步不会很快。
小南:在最近一次的采访中,一个刚踏上工作岗位的小姑娘的话给了我很大的启示:"当你不喜欢一个人的时候,不能首先去排斥他,而要接受差异,在尊重对方的前提下尝试着去相处。"
在工作中在生活中,我们总会遇到不喜欢的人,如果完全从感情角度出发,我肯定会排斥王先生这类人的一些行为:比如,喜欢贸然打断别人的发言;在活动中与人交换名片等等。但,如果尝试着换个角度去看这类人的话,他们也有他们的好处——很容易跟陌生人熟络,让人更容易记住,无论人们记住的是他们好的一面,还是坏的一面,至少他们能给每个人留下深刻的印象。"爱秀"的人再怎么惹人厌,可总会让人难以忘记,更重要的是,有一部分群体对"爱秀"的行为是持肯定态度的。
对于我们大多数人来说,采取的是这样的策略——谨慎言行,希望三思而后行说出的言论对人对己都有好处。然而这是个快速消费的社会,很多时候等我们思考成熟,却发现风向已转。因此有时我们是不是也该换种方式,勇敢地发表一些不成熟的言论,在激烈的讨论中找到正确的方向?王先生这类人虽然抱有一些"夸夸其谈"的作风,但不也正是由于他们的"敢"说,才引起了我们的进一步思考和争论吗?所以如果缺乏这样的人,多半会出现冷场僵硬的状态。
再者,王先生这类人在表达时,尽管有"抢话"和标榜自己的坏习惯,但至少他在发表自己的观点时,并没有划分出阶层的冷酷感。这类人只是好表现而已,迫不及待地想把他的成绩和经验展示给所有人看。而某些所谓"深沉优雅"的高层高管,在礼节上看似进退有致无懈可击,但从眼神和言论中,无疑地把人划分成三六九等,踩大多人于脚下。照理说,书读得多,见识广,更应该有一颗宽厚的心,然而我们通常遇到的人却是自认为高人一等,保持着冷酷的优越感,给人以无言的屈辱,这样的人在我看来还不如王先生这类人。
此外,我发现王先生这类人一直保持着一种自信和快乐的状态,即便这种自信在外人看来是无谓的,甚至会暗暗嘲讽,"不知天高地厚,就一幅自信满满的样子",但对于他自己来说,他很能从高谈阔论、四处交友中获得乐趣和满足,因此他本身的精神状态是快乐而饱满的。而这种状态,对于苛求自己也挑剔别人的人是很难做到的。所以,为什么不能放轻松一些,也试着给自己找找这样的状态?
我本身是个相当注重礼节的人,因此对于贸然打断别人,不顾场合进行自己的事情的人相当反感,过于"自说自话"其实就是对别人的不尊重,相当一部分人会对这类人产生距离感,甚至抱持否定态度。而且,过于"自说自话",也会导致忽视别人的观点,自大,对自己的成长和进步没什么好处。我一直很喜欢早年某个广告的一句广告词:"聆听是一种力量"。同时,通过与这类人的接触,我也发现了"该说话时就开口",千万不要羞于表达。表达和聆听,是一对孪生兄弟,我们都要善加利用。(完)