V从小在国外长大,接受西方文化的教育和熏陶。回国后,争取到了美国领事馆的面试机会。面试当日,在特勤队的护送下见到了主考管——美国商务部(中国)总参赞J,及一行五人。由于V从没有见过这样的架势,见面时已是满头大汗……事后,V只记得当时自己如坐针毡,不停的抹汗,而脑子里是一片白光。
日前,找工作网(www.66366.net)针对面试紧张的问题在求职者中进行了调查,共有3222人参与了此次调查活动。调查发现,有73%(2352人)的人同V一样,在面对可能改变个人前途命运的面试时,会或轻或重地出现紧张情绪。我们时常能听到求职者这样描述:"忘了,都忘了,实在是太紧张了"。失控的紧张情绪会影响发挥的水平,并最终左右面试的结果。"紧张",被轻易地归结为面试失败的原罪。
紧张的另一种含义:敬畏
假使"紧张"成了一种负值,那么自然就会有不想让考官察觉的心态。调查中,当被问及"面对主考官时,会掩饰自己的紧张情绪吗?"时,仅有26%(612人)的受访者选择"不会",他们认为只要表现出的是自己最真实的感受,即使面试时发挥失常,也能够被自己所原谅。
而另外超过七成(1740人)的人可能遭到HR的考验。一位西班牙企业的HR坦言,如果在两个条件相同的候选人里,他会选择那个有一点紧张的求职者。因为"紧张"不仅说明面试者重视企业所提供的职位,更是对面试官的一种敬畏。这种说法被笔者所采访的大多HR所认可。"超强的口才"、"急于表达"、"措辞老道"、"滔滔不绝",这些大有抢占考官话头的现象,其副作用早以盖过了一个小小紧张所能带来的。
显然,"紧张"已不再是过去的反叛角色,不再一概地被打上"不自信"的标签,相反,它含有了更阳光的含义,而"掩饰"却成了一种多余。
本色表现最出采
在这个被"面经"、"面霸"充斥着的职场中,大多数面试者身上所表现的,都被刻意包装过。已经很难看到未经修饰的、本色的、并且符合要求的特质。"有时候,我会特别关注面试者身上是否有细微的紧张感。"一位快消行业的K先生说,"以此来判断面试中反馈信息的真实性和掺水率。" 而通过润色所达到的面试反馈信息,通常被直接过滤。
同样,我们也没有必要把笃定的情绪表现成紧张的。K先生一再强调:"不管紧张与否,我们最看中的还是本色表现。面试中一些看似无用的环节,其实就是为了让求职者能减缓过分紧张的情绪,以达到采集真实反馈信息的目的。成功面试的关键还是本色表现,即使是略带紧张的本色。"
招聘支招:减缓紧张情绪有妙招
但凡总有个度,物极则必反。一位心理学家指出,适度的紧张会刺激大脑皮层,使其更加活跃。而过度的紧张会使情绪异常兴奋,导致行为钝化。那么,在面试时我们应如何缓解过度紧张的情绪呢?
面试中的紧张情绪源自内在"准备不充分"、"心态不平衡",与外在"环境压力"所造成的不安反应。对症下药,逐个击破,便能更好地引导自己进入状态。
1.天道酬勤。面试前做好充分的准备工作,包括了解企业背景及发展历史与规划,对职位要求与自身优势有所把握。做到心里有底,心中有数。
2.一高一低。面试时,自信心要高,期望值要低。心态的平和除了可以减缓紧张情绪,也能避免出现不必要的落差心理。
3.自我暗示。对于不可改变的外在因素,可以尝试深呼吸三次或者用"自我暗示"的手段来提高自身的元气。但切记,"自我暗示"时应该选用积极正面的语句,例如"我一定可以"、"我在这方面最内行",而不是"无所谓,反正下次也可以",两者在短时间内可以起到同样的效果,但是从长远看,后者会使人的人生观,价值观偏离,看待事物更加悲观。
如果以上方法无效,不妨找个合适的时机与HR坦白自己难以控制的紧张情绪,所要阐述的话语中要包含两点:一是对职位和企业的重视,一是对HR职业的敬重。
而对于"不紧张"一说,这种说法则不存在,之所以"不紧张"是还未到触发点。招聘专家提醒求职者,在面试时如不感紧张,可以多放一些"真诚"于胸怀,面对考官时候,要懂得尊重、谦虚,切勿急于表现而失了分寸。
(完)