岗位职责： 1.
按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作 2.
按每天实际入职情况听取上级分配工作任务，并积极配合上级做定期的客房计划卫生 3.
按标准操作流程整理和清扫分配到的客房 4.
每天对布草车、清洁工具设备进行清洁与保养 5.
负责对客人遗留的物品进行登记、保管和上缴，不得私自扣留 6.
负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常，及时上报处理 7.
熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目 8.
牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录 9.
认真听取宾客的意见，积极参加培训，不断提高服务技能，树立企业形象。
任职资格： 1.
初中及以上学历，18-35岁 2.
形象好，气质佳，讲一口流利的普通话 3.
有酒店服务1~2年的相关经验 4.
上进心强，责任心大 5.
具有良好的综合素质和团队精神