1.
接收客户报修信息，进行分析反馈，拟定解决方案并实施；
2.
与客户沟通做好服务实施，并做好技术支持；
3.
服务商的工作协调与调度，处理投诉与危机事件突发事件；
4.
完成领导交代的其他工作。
1.
中专及以上学历，专业不限，1年以上汽车制造行业经验；
2.
有驾照，能适应短期出差；
3.
熟练使用办公软件，具备良好的语言表达能力、抗压能力、应变能力。