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实习售后服务顾问

面议
四川 -达州 不限经验 不限学历
更新:2020-11-28 浏览: 投递:0人
工作地址
达县南外镇南化大道宝马4S店距离
职位描述

职位描述:
1、能严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认;
3、通过仔细的诊断确定,根据工作范围并制订委托书;
4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
5、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
6、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
7、检查结算的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
8、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨。
职位要求:
1、大专以上学历,善于沟通,责任心强,持有C照以上驾驶证;
2、形象气质良好,男身高170CM以上,女身高160CM以上;
3、在汽车4S店从事相关服务顾问岗位工作者优先考虑;
4、如果你对汽车行业特别爱好,无相关经验优秀应届毕业生也可。
公司福利:购买五险一金
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公司信息
达州宝远汽车销售服务有限公司
合资企业 50-200人 汽车/摩托车/零配件
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