岗位职责：
1、受理客户咨询，帮助客户解答售前问题；
2、记录客户订购信息；
3、受理顾客日常投诉，积极为顾客解决售后事件；
4、主动帮助会员解决用药问题；
5、新会员的开发与老会员的维护；
任职要求：
1、医药相关专业中专以上学历，有药店相关工作经验者优先考虑；
2、普通话标准流利，口齿清晰，声音甜美，思维敏捷；
3、有耐心，善于沟通，有良好心理素质；
4、具备一般网络基础知识，熟悉计算机基础操作；
5、工作态度积极主动，并能承受一定的工作压力；
6、具有良好的执行力，顾客服务意识和团队精神，为人诚实、待人礼貌周到。