2013年综合办工作总结

综合管理办公室2013年工作总结

暨2014年工作计划

2013年，综合管理办公室在公司党组的正确领导下和各部门的积极配合下，紧密围绕公司战略目标和党组的工作部署，积极开展工作，基本完成了全年工作任务。现将工作完成情况汇报如下：

一、2013年主要工作

（一）加强政务处理工作。

2013年，综合管理办公室加强公文处理和信息报送工作，各类公文拟稿、核稿、收文、发文、拟办、承办、催办及时准确，各类政务信息报送传递快捷高效。2013年办理发文？份，接收上级OA文件？份，接收上级纸质文件？份，接收政府及各部门文件？份，密件？份，在公司内联网发布各类政务信息？条，为上级网站报送政务信息稿件227篇，被采用225篇。

（二）加强事务办理工作。

2013年，综合管理办公室加强事务性工作管理，在进行工作分工和责任落实的基础上，严格规范事务处理的流程、保证按规定接收传达电话通知、执行接待任务、做好会议服务、加强信访管理。

（三）加强各项管理工作，做好后勤保障。

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1、加强车辆维修、燃油的管理。严格按照成本费用管理的要求核算每辆车的月度油耗指标，从严控制临时加油；车辆维修严格履行审批程序，认真审核，定点维修。1-12月份，车辆维修费、燃油费控制在预算范围内。

2、加强招待费的管理。严格按照我单位招待费管理办法加强审批与控制，严格按标准执行接待任务。1-12月份招待费控制在预算以内，实现全年预算控制指标。

3、加强办公用品管理。按照勤俭节约的原则，对办公用品采取各部门按月提报计划，办公室统筹安排，集中购买的方式，根据实际工作需要发放的办法，对消耗类办公用品进行定额控制，耐用品以旧换新，即满足工作需要，又避免浪费，做到办公用品采购、领用账目清晰，使管理工作更加科学有效。1-12月份办公费用发生额控制在？万元以内。

4、加强资产管理。综合管理办公室与财务部门配合，对我单位除计算机信息化设备和物流专用设备以外的资产和1000元以上的低值易耗品进行了3次盘点核实，核准资产变更情况及时调整，对新增的资产进行系统录入和粘贴管理标签，真正做到帐物相符，保证了我单位固定资产资料真实、完整。

6、做好2014年预算申报工作。2013年11月份，综合管理办公室对所负责的预算项目进行详细统计，结合费用使用部门申报的数据，经过统计、分析，确定了2014年预算 2

报送财务资金管理部，为预算申报工作提供有力的保证。

7、加强接待和会务工作。2013年，综合管理办公室积极配合相关部门，完成了上级及相关单位来客接待任务。并根据上级、我单位有关文件、通知的要求，按时完成会议筹备、会议通知、会议记录、会议报道等工作。

8、加强员工教育培训，按我单位提高素质活动的要求，组织本部门员工继续学习、开展研讨、撰写法制化笔记心得、参加各类培训，提高员工素质。

9、加强绩效考核工作。按要求完成了绩效考核指标的建立工作，按时完成月度部门自考、员工评考和表格填报工作，加强员工管理，提高责任意识，充分发挥绩效考核工作的激励作用。

10、加强维稳和信访管理。按照上级、市政府、我单位的要求，加强了十八大期间的维稳工作和重大节日期间不稳定因素排查上报工作，为提高企业的社会形象、保证企业健康发展保驾护航。1-12月未发生越级访、群体访等信访案件。

12、加强信息报导工作。2013年，综合管理办公室出版了《XX信息》月刊11期，有效的提高了通讯员写作水平，保证信息报导工作高质高效。

13、加强用水用电、文书档案、机关印信、环境卫生、食堂管理、安全等项管理，1-12月份未出现差错和事故。

总之，2013年是综合管理办公室理清工作思路、打牢工 3

作基础的重要阶段，也是正视自己、发现不足的一个阶段，综合管理办公室虽然做了许多工作、取得了一定的成绩，但还有很大的差距与不足：

1、理论水平和工作能力有待于进一步提高。

2、需要借鉴其他部门好的工作方法，合理安排主要工作和次要工作的顺序，按工作能力合理分派工作任务，真正使员工各负其责，各尽其用，进一步提高工作效率。

3、履行各项规章制度、落实责任的意识需要加强，有时纪律观念不强。

以上问题，需要我们在新的一年里找出正确的解决办法，注重教育引导，加强学习培训，发扬团结协作精神，努力完成好各项工作任务，为构建和谐、稳定的XXXX贡献力量。

二、2014年工作计划

2014年，综合管理办公室要以科学发展观和行业价值观为指导，认真学习贯彻十八大会议精神，紧紧围绕我单位的工作重心，充分发挥"参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合"职能作用，强化服务意识、奉献意识和改革创新意识，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象，保证XXXX下一阶段工作顺利进行。

（一）要以服务工作为主题

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一是强化对上服务意识，围绕我单位重点工作提高服务质量。增强服务意识，努力寻找办公室工作与我单位重点工作的最佳结合点，以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司各项工作顺利运行。二是强化横向服务意识，围绕公司重点工作提高协作水平。做好桥梁纽带，使办公室的工作有效地服务于各部门、各单位，保证公司领导班子决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决实际问题，为他们办实事、办好事。

（二）要以制度化、规范化、科学化建设为工作的切入点

制度化、规范化、科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。2014年要把制度建设作为办公室的重要工作之一，进一步建立健全各项规章制度，使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变，逐步向规范

化、科学化的方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运

（三）要以争创一流工作业绩、树企业形象为根本目标 为了更好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流工作业绩、树企业形象作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个 5

人、每一项工作、每一个环节上。为此，我们对几项重点工作做如下计划：

1、继续加强政务信息报导工作，提高落实决策的能力、提高信息的质量和报导效率；

2、提高公文传递的规范性，通过培训进一步提高公文写作水平，保证公文传递效率，使政务工作运行顺畅；

3、提高新闻报导水平，在保证数量的同时提高质量，为XX行业的社会舆论提供正面导向作用；

4、继续做好信访工作，按照上级要求，开展不稳定因素排查、职工群众来信来访接待工作，杜绝越级访、群体访的发生；

5、按预算执行2014年各项费用，有计划的按月分解可控费用的使用情况，按预算批复执行工程投资、物资采购项目，严格按照有关规定实施采购，确保监督过程透明公开、公示及时、民主管理，规范权力运行监管系统的录入，做到录入内容、时间与实际相符，项目完成后形成卷宗，做好痕迹化资料归档工作；

6、继续按学法活动的要求，组织本部门员工学习、研讨，撰写学法用法笔记心得、使此项工作发挥应有的作用；

7、对某课题进行推广应用，做好宣传培训、监督考核、改进提升、评选标兵、总结经验、验收评估等工作，养成节约习惯。

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8、做好网站建设和《XX信息》编制工作，提高向上级网站报送信息报导的质量、提高通讯员写作能力、提高信息报送工作水平；

9、做好绩效考核工作，从加强员工思想教育入手，使绩效考核工作由一种监督手段过渡到为养成员工自我约束、自我激励的行为意识；

10、加强接待、办会、食堂后勤服务、车辆管理、办公品管理、印信管理和报刊杂志的收发等项日常工作，注重各项安全教育培训和安全检查及管理工作，确保全年无事故。

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综合管理办公室

2013年12月27日

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